Admin_Zendesk

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Dernière activité effectuée par Admin_Zendesk
  • Admin_Zendesk a créé un article,

    Connaître l'entretien périodique de sa machine

    Pour connaître les opérations d’entretien périodique à effectuer sur votre machine, veuillez consulter la notice d’utilisation. Rendez-vous sur le lien suivant : - https://pro.lucasg.biz/EspaceDist...

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    Problème de démarrage

    En cas de problème de démarrage, nous vous invitons à vérifier:- La tension de la batterie- Relever tout éventuel code défaut affiché.Si le problème persiste, merci de contacter notre support techn...

  • Admin_Zendesk a créé un article,

    Problème hydraulique

    En cas de problème hydraulique, nous vous recommandons de vérifier :- La pression hydraulique- Le filtre hydraulique- Le débit hydrauliqueSi le problème persiste, veuillez contacter notre support t...

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    Bruit inhabituel

    En cas de bruit anormal, nous vous invitons à contacter notre support technique par téléphone ou par email à l’adresse suivante : support@lucasg.com.Dans votre message, merci d’être le plus précis ...

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    Température moteur

    En cas de doute sur la température recommandée de votre moteur, nous vous invitons à consulter la notice d’utilisation. Pour cela, cliquez sur le lien suivant : https://pro.lucasg.biz/EspaceDist/PR...

  • Admin_Zendesk a créé un article,

    Dépannage des écrans embarqués

    Pour le dépannage des écrans embarqués, veuillez consulter la notice utilisation.Cliquez sur le lien suivant : https://pro.lucasg.biz/EspaceDist/PR/Notices/RechercheNotices.aspxSaisissez ensuite vo...

  • Admin_Zendesk a créé un article,

    Mises à jour générales

    Actuellement, les clients ne peuvent pas effectuer eux-mêmes les dernières mises à jour.Pour cela, merci d’envoyer un email à l’adresse suivante : support@lucasg.com.Veillez à y indiquer la version...

  • Admin_Zendesk a créé un article,

    Comment utiliser votre commande électrique ?

    Pour comprendre comment utiliser votre commande, nous vous recommandons de consulter la notice d’utilisation.Pour cela, cliquez sur le lien suivant : https://pro.lucasg.biz/EspaceDist/PR/Notices/Re...

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    Délais de livraison ?

    Pour toute commande passée avant 15 h 30, et si la pièce est en stock, l’expédition se fait le jour même. Les délais de livraison dépendent ensuite du mode de transport choisi : Express ou Messagerie.

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    Demande de tarif de pièces

    Malheureusement nous ne communiquons pas les tarifs de pièce par mail ou téléphone. Vous devez vous rendre sur l’espace distributeur (cliquez sur le lien ci-dessous) ou vous rapprocher d’un concess...