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Vous pouvez obtenir le manuel de dépannage de vôtre machine en cliquant sur le lien ci-dessous.* - https://pro.lucasg.biz/EspaceDist/PR/Notices/RechercheNotices.aspx Il vous suffira de vous connect...

Vous pouvez obtenir la notice utilisateur de vôtre machine en cliquant sur le lien ci-dessous. - https://pro.lucasg.biz/EspaceDist/PR/Notices/RechercheNotices.aspx Saisissez votre numéro de machine...

Vous pouvez obtenir la documentation de Mise en route de vôtre machine en cliquant sur le lien ci-dessous: - https://pro.lucasg.biz/EspaceDist/PR/Notices/RechercheNotices.aspx Saisissez votre numér...

Vous pouvez obtenir le catalogue de pièces courantes en cliquant sur la pièce jointe ci-dessous.  

Si la pièce n’est pas nomenclaturée, cela veut dire qu’elle n’est pas répertoriée dans le système de gestion des pièces.En d’autres termes, cela implique que la pièce n’est pas disponible à la comm...

Afin de vérifier ou mettre à jour vos coordonnées de contact, vous devez envoyer un email au service client à l'adresse suivante :- services@lucasg.com.Dans l'email merci de rajouter un moyen de vo...

Pour des raisons de sécurité, nous ne pouvons pas partager vos codes d’accès ou mots de passe ici. Je vous invite donc à contacter notre service client par email et expliquer votre souci de connexi...

Afin de pouvoir annuler votre commande complète ou une référence dans votre commande, nous avons besoin d’un écrit.Je vous invite donc à écrire un email au service client à l'adresse suivante :-> s...

Conditions de Retour :- Si l'erreur est de notre fait, nous reprenons la pièce à 100 % du montant payé. Toutefois, vous devrez couvrir les frais de port pour nous renvoyer la pièce.- Si l'erreur pr...

Après acceptation du retour de pièce, vous disposez d’un délai de 2 semaines pour nous l’expédier. Le colis doit être envoyé dans un emballage standard, et la société ne pose aucune exigence partic...