Admin_Zendesk
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Activité récente par Admin_Zendesk-
Connaître l'entretien périodique de sa machine
Pour connaître les opérations d’entretien périodique à effectuer sur votre machine, veuillez consulter la notice d’utilisation. Rendez-vous sur le lien suivant : - https://pro.lucasg.biz/EspaceDist...
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Température moteur
En cas de doute sur la température recommandée de votre moteur, nous vous invitons à consulter la notice d’utilisation. Pour cela, cliquez sur le lien suivant : https://pro.lucasg.biz/EspaceDist/PR...
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Dépannage des écrans embarqués
Pour le dépannage des écrans embarqués, veuillez consulter la notice utilisation.Cliquez sur le lien suivant : https://pro.lucasg.biz/EspaceDist/PR/Notices/RechercheNotices.aspxSaisissez ensuite vo...
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Mises à jour générales
Actuellement, les clients ne peuvent pas effectuer eux-mêmes les dernières mises à jour.Pour cela, merci d’envoyer un email à l’adresse suivante : support@lucasg.com.Veillez à y indiquer la version...
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Comment utiliser votre commande électrique ?
Pour comprendre comment utiliser votre commande, nous vous recommandons de consulter la notice d’utilisation.Pour cela, cliquez sur le lien suivant : https://pro.lucasg.biz/EspaceDist/PR/Notices/Re...
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Délais de livraison ?
Pour toute commande passée avant 15 h 30, et si la pièce est en stock, l’expédition se fait le jour même. Les délais de livraison dépendent ensuite du mode de transport choisi : Express ou Messagerie.
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Demande de tarif de pièces
Malheureusement nous ne communiquons pas les tarifs de pièce par mail ou téléphone. Vous devez vous rendre sur l’espace distributeur (cliquez sur le lien ci-dessous) ou vous rapprocher d’un concess...
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Suivi de colis
Pour suivre votre colis DHL, munissez-vous de votre numéro de suivi et cliquez directement sur le lien ci-dessous :--> https://www.dhl.com/fr-fr/home/suivi.html Attention:Concernant les envois via ...
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Quel est le niveau de remise ?
Vous pouvez voir le montant de votre remise lors d'une simulation ou de la validation de votre commande sur l’espace distributeur.-> https://pro.lucasg.biz/EspaceDist/PR/commandes/panier.aspx
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Quels sont les frais de ports ?
Les frais de port sont calculés automatiquement en fonction du poids et de la distance.Vous pouvez les voir lors d'une simulation ou de la validation de votre commande sur l’espace distributeur.-> ...